نقدّم دعماً كاملاً، ومتابعة مستمرّة لضمان نجاح خدماتك
خدمات الدعم والصيانة الشاملة لضمان سير العمليات بسلاسة، والاعتمادية، ورضا العملاء
تحدث إلى مستشار
الدعم
الصيانة-1727851180.webp)
-1727851201.svg)
لضمان خدمة عالية الجودة
نضع معايير واضحة لتحديد توقّعات الخدمة، وقياس الأداء
-1727851226.svg)
مراقبة الأداء
نتابعُ أداء الخدمة بانتظام، بناءً على معايير موضوعة مسبقاً
 1 (1)-1727851239.svg)
ضمان الالتزام بالمعايير
نلتزمُ بمعايير الخدمة لتجنّب العقوبات وضمان رضا العملاء
-1727851257.svg)
زيادة رضا العُملاء
نتّبعُ جميع السياسات واللّوائح والمعايير الأخلاقيّة في كلِّ عمل لنظم الذكاء الاصطناعي
نقوم بإنشاء اتفاقيات مستوى خدمة واضحة تحدّد الخدمات التي يمكنك توقعها، وكيفية قياس الأداء، والمعايير التي يجب تحقيقها
نستخدم أدوات وأساليب لمتابعة أداء الخدمات، وتقديم تقارير دورية توضّح مدى كفاءتها
نحرص على اتّباع معايير الخدمة من خلال مراقبة وإدارة عملياتنا باستمرار
نقوم بتقييم جودة الخدمة بشكل دوري لتحديد مجالات التحسين وضمان الالتزام بالمعايير
نتعامل مع الحوادث بسرعة لتقليل تأثيرها على جودة الخدمة، والتأكّد من حلّها في الوقت المناسب
نطوّر وننفّذ استراتيجيات لتحسين أداء الخدمة والالتزام بالمعايير باستمرار
نراجع النظام بشكل دوري للتأكّد من دقّته وكفاءته في العمل
دعم وصيانة موثوقة، لضمان تشغيل أنظمتكَ بسلاسة في أي وقتٍ تحتاج إليه
نحن نستخدم مزيجًا من منهجيات التصميم المرن والموجه للمستخدم. يضمن هذا النهج التطوير المتكرر وردود الفعل المستمرة من المستخدم، مما يسمح لنا باتخاذ قرارات تصميم تعتمد على البيانات وتقديم منتج يلقى صدى حقيقيًا لدى المستخدمين.
 1 (2)-1727851290.svg)
مرحلة التقييم 1 (2)-1727851304.svg)
مرحلة التنفيذ-1727851318.svg)
مرحلة إدارة الحوادث-1727851334.svg)
مرحلة التطوير-1727851347.svg)
مرحلة المراقبة-1727851359.svg)
مرحلة المراجعة والتحسين
-1727851388.svg)
-1727851428.svg)
-1727851444.svg){kind=logo}
-1727851466.svg)
-1727851481.svg)
-1727851580.svg)
-1727851600.svg)
-1727851616.svg){kind=icon}
انضم إلى أكثر من 60 مشروعًا استفاد من هذه الخدمة!
